支持与常见问题

需要什么设备?

配备 Face ID(TrueDepth 前置摄像头)的 iPhone 或 iPad Pro,iOS 17 及以上。

为什么一直无法开始采集?

请确认:已摘下眼镜并拨开额前头发;面部距离手机 30–40 cm;手机保持垂直(准星变绿);直视屏幕顶部摄像头旁的红点而非屏幕内容;光线均匀无逆光。全部预检通过后会自动倒计时。

测量结果准确吗?

本应用采用眼球旋转中心法计算远用瞳距,并用多帧融合与磁卡绝对尺寸校验降低误差。瞳高为基于虚拟镜架参数的模拟值,最终配镜请以验光师戴镜复核为准。本应用不提供医疗诊断。

如何导出报告?

在结果页点击“导出 PDF”或“导出 JSON”,通过系统分享面板发送给验光师或加工厂。

如何删除数据?

“历史记录”中左滑删除单条记录,或在“设置 → 清空历史记录”一键删除;卸载应用会移除全部数据。

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